Vérification du rapport de solvabilité : démarches utiles
De nombreuses personnes ne vérifient pas leur rapport de solvabilité jusqu’à ce qu’elles doivent demander du crédit. La vérification régulière peut vous aider à repérer les erreurs, à détecter les signes de fraude potentielle et à comprendre les renseignements auxquels les prêteurs ont accès lorsqu’ils étudient vos antécédents de crédit.
Vérifiez attentivement vos rapports de solvabilité
- Demandez une copie gratuite de vos rapports de solvabilité à Equifax et à TransUnion.
- Vérifiez les renseignements personnels et relatifs aux comptes, les soldes, l’historique des paiements et les éléments transmis à une agence de recouvrement.
- Recherchez les comptes, les dettes ou les vérifications de solvabilité que vous ne reconnaissez pas.
- Si des informations semblent erronées ou obsolètes, contactez l’agence d’évaluation du crédit qui a fourni le rapport.
- Si le problème concerne un compte, un paiement ou une question relative au recouvrement en particulier, contactez le prêteur, le créancier ou l’agence de recouvrement associé au compte.
- Consignez les lettres, les courriels, les saisies d’écran et les dates de la correspondance, de même que les noms des personnes avec qui vous communiquez.
Soyez à l’affût des signaux d’alerte en matière de redressement de crédit
Vous n’avez pas besoin de faire appel à un redresseur de crédit pour contester l’exactitude d’informations dans votre rapport de solvabilité. Vous pouvez entreprendre vous-même des démarches pour améliorer votre cote de crédit. Les redresseurs de crédit affirment parfois être en mesure de supprimer les informations négatives de votre rapport de solvabilité ou d’améliorer rapidement votre cote de crédit. Prenez garde. En général, il n’est pas possible de supprimer ces informations simplement parce que vous le demandez. Si vous décidez de faire appel à un redresseur de crédit, examinez soigneusement la convention et posez des questions. Assurez-vous de bien comprendre les services proposés, les frais qui pourraient s’appliquer et vos droits à titre de consommateur. Au Nouveau-Brunswick, un redresseur de crédit ne peut pas exiger un paiement avant d’apporter une amélioration importante à votre rapport de solvabilité ou à votre cote de crédit.
Organisations ou personnes à contacter
| Si vous souhaitez… | Contactez… |
|---|---|
| obtenir une copie de votre rapport de solvabilité | Equifax ou TransUnion directement |
| corriger une erreur dans votre rapport de solvabilité | l’agence d’évaluation du crédit qui a fourni le rapport contenant l’erreur |
| obtenir des précisions sur un compte, un paiement ou une question relative au recouvrement en particulier | le prêteur, le créancier ou l’agence de recouvrement associé au compte |
| comprendre vos droits en vertu des règles sur le redressement de crédit et l’évaluation du crédit au Nouveau-Brunswick | la Commission des services financiers et des services aux consommateurs du Nouveau-Brunswick |
| gérer une situation d’insolvabilité, de faillite ou une proposition de consommateur | un syndic autorisé en insolvabilité ou un autre professionnel qualifié en matière d’endettement |
| signaler une possibilité de fraude ou de vol d’identité | les agences d’évaluation du crédit et les établissements financiers concernés, et signalez la fraude au moyen des canaux prévus à cet effet |
Rappel : Il n’est pas nécessaire de vérifier tout en même temps. Demandez d’abord des copies de vos rapports de solvabilité, puis passez attentivement en revue chaque section et contactez l’organisation concernée si vous repérez des erreurs ou des informations que vous ne reconnaissez pas.