SAINT JOHN - L’exploitation financière est souvent évaluée en termes de pertes d’argent, mais le poids émotionnel qui en résulte (peur, honte, chagrin, isolement) peut avoir de lourdes conséquences souvent négligées.
Cette année, la Commission des services financiers et des services aux consommateurs du Nouveau-Brunswick marque la Journée mondiale de sensibilisation à la maltraitance des personnes âgées en mettant l’accent sur les préjudices cachés de la fraude. Le thème met en lumière les répercussions émotionnelles et psychologiques de l’exploitation financière, comme la fraude et la maltraitance financière, et montre comment notre réaction peut aider les victimes ou leur nuire davantage.
« Le thème de cette année nous invite à ne pas nous limiter aux pertes financières, et à réfléchir aux conséquences humaines de la fraude, indique Marissa Sollows, directrice de la Division des communications et des relations publiques à la Commission. La façon d’aborder la fraude, après coup, importe grandement. Un langage moralisateur ou des suppositions selon lesquelles la personne aurait dû faire preuve de vigilance peuvent l’amener à avoir honte et la dissuader de demander de l’aide. »
Ce mois-ci, la Commission organise deux activités publiques pour sensibiliser le public et encourager la conversation.
La Commission organise une troisième marche qui aura lieu le 9 juin à Saint John et à Fredericton, réunissant le personnel de la Commission et celui du gouvernement provincial afin de manifester leur soutien aux personnes âgées et à toutes les victimes de maltraitance financière.
De même, le 11 juin prochain, la Commission et le Bureau de l’équité des femmes et des genres offriront conjointement un webinaire gratuit sur les conséquences cachées de la fraude et la raison pour laquelle la manière de parler de la fraude et de la maltraitance financière est importante. Ce webinaire d’une heure, qui débutera à 14 h (heure de l’Atlantique), explorera les répercussions émotionnelles de l’exploitation financière sur les aînés et les adultes vulnérables, et examinera la façon dont des réactions bienveillantes et sensibles aux traumatismes peuvent réduire les obstacles qui empêchent les victimes de demander de l’aide, renforcer les mesures de soutien et limiter la culpabilisation des victimes.
« Ce webinaire est offert à toute personne souhaitant mieux comprendre les conséquences concrètes de la fraude et de la maltraitance financière, et notamment aux professionnels travaillant auprès des personnes âgées, aux victimes de la fraude et aux organisations communautaires », précise Mme Sollows.
Le 9 juin prochain, la ville de Saint John illuminera l’enseigne de la ville posée sur le fort Howe en mauve, la couleur officielle de cette journée, à l’appui des efforts de la Commission.
La journée mondiale de sensibilisation à la maltraitance des personnes âgées a lieu chaque année le 15 juin et sert à nous rappeler que personne n’est à l’abri de l’exploitation financière et que nous avons tous un rôle à jouer pour la prévenir et soutenir les victimes.
« En privilégiant la compassion plutôt que la critique et l’empathie plutôt que le jugement, les collectivités peuvent limiter les préjudices, encourager le signalement de fraudes et aider les victimes à se sentir soutenues, » ajoute Mme Sollows.
Voici les détails des activités :
Marche à Saint John : le 9 juin, de 11 h à midi. Point de départ : en haut de la rue King.
Marche à Fredericton : le 9 juin, de 11 h à midi. Point de départ : Bibliothèque publique de Fredericton, 12, rue Carleton.
Le webinaire (avec interprétation simultanée) Les conséquences cachées : pourquoi la manière de parler de fraude et de maltraitance financière est importante aura lieu le 11 juin de 14 h à 15 h (heure de l’Atlantique). Inscrivez-vous ici.
Fichiers audios de Marissa Sollows, directrice de la Division des communications et des relations publiques
Renseignements pour les médias :
1 866 933-2222 ou media@fcnb.ca.
Le mandat de la Commission des services financiers et des services aux consommateurs du Nouveau-Brunswick est de fournir des services de réglementation qui protègent l’intérêt public, améliorent la confiance du public et favorisent la compréhension grâce à des programmes de sensibilisation. Elle est responsable de l’application des dispositions législatives en matière de finances et de consommation qui réglementent le courtage hypothécaire, les prêts sur salaire, l’immobilier, les valeurs mobilières, les assurances, les régimes de retraite, les caisses populaires, les sociétés de prêt et de fiducie, les coopératives, le Programme des biens non réclamés, ainsi qu’un large éventail de services à la consommation. Pour remplir son mandat en matière d’éducation, la Commission a mis sur pied Finfo, un programme de sensibilisation des consommateurs conçu pour aider les gens du Nouveau-Brunswick à comprendre les décisions financières quotidiennes liées aux secteurs qu’elle réglemente. La Commission est une société de la Couronne, financée par les cotisations et les droits versés par les professionnels des secteurs réglementés. Des ressources liées aux secteurs réglementés par la Commission sont disponibles sur le site www.fcnb.ca.